۱. دوره‌های آکادمی امکان برای چه سطوحی طراحی شده‌اند؟
دوره‌های ما در دو سطح مقدماتی و پیشرفته طراحی شده‌اند تا هم برای علاقه‌مندان تازه‌وارد و هم برای حرفه‌ای‌های صنعت قهوه مناسب باشند.

۲. آیا برای شرکت در دوره‌ها نیاز به تجربه قبلی در حوزه قهوه دارم؟
خیر. بسیاری از دوره‌های مقدماتی ما بدون پیش‌نیاز برگزار می‌شوند و برای شروع از پایه مناسب هستند. در توضیحات هر دوره، پیش‌نیازهای احتمالی مشخص شده‌اند.

۳. تفاوت بین سطح‌های دوره در چیست؟
سطوح دوره‌ها براساس عمق محتوا، میزان کار عملی، و سطح تخصص شرکت‌کنندگان تقسیم‌بندی شده‌اند. سطح پیشرفته شامل تمرین‌های تخصصی و مباحث علمی‌تر است.

۴. آیا امکان شرکت در دوره‌ها به صورت آنلاین وجود دارد؟
در حال حاضر بیشتر دوره‌های ما به صورت حضوری برگزار می‌شوند، اما برخی از کلاس‌ها و کارگاه‌ها به صورت آنلاین نیز ارائه خواهند شد. برای اطلاعات دقیق، صفحه‌ی هر دوره را بررسی کنید.

۵. چگونه می‌توانم در دوره‌ها ثبت‌نام کنم؟
از طریق همین وبسایت و صفحه‌ی هر دوره، می‌توانید فرم ثبت‌نام را تکمیل و پرداخت را به‌صورت آنلاین انجام دهید. همچنین می‌توانید از طریق تماس با ما اقدام کنید.

۶. آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
برای برخی از دوره‌های بلندمدت یا تخصصی، امکان پرداخت اقساطی با هماهنگی قبلی وجود دارد. لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

۷. بعد از پرداخت چه اتفاقی می‌افتد؟
پس از پرداخت موفق، اطلاعات کامل مربوط به زمان‌بندی، محل برگزاری و ملزومات دوره از طریق ایمیل یا واتساپ برای شما ارسال خواهد شد.

۸. آیا پس از پایان دوره، گواهینامه دریافت می‌کنم؟
بله. در پایان هر دوره، به همه‌ی شرکت‌کنندگان یک گواهینامه‌ی یادبود اهدا می‌شود که نشان‌دهنده‌ی حضور و اتمام موفق دوره است.

- آیا گواهینامه‌ها درجه‌بندی یا اعتبار خاصی دارند؟
ما در آکادمی امکان یک سیستم ارزش‌گذاری حرفه‌ای داریم که شامل آزمون عملی و تئوری دشوار است. این آزمون با هماهنگی قبلی و در پایان هر فصل برگزار می‌شود. شرکت در آزمون اختیاری و شامل هزینه‌ آزمون است، اما مزایای مهمی دارد:

هر هولوگرام، به صورت فیزیکی روی گواهی نهایی نصب می‌شود و مزایایی مانند تخفیف در دوره‌های بعدی، دسترسی به کارگاه‌های تخصصی، یا فرصت همکاری با مجموعه امکان را برای شما به همراه دارد.

- آیا بدون شرکت در آزمون هم گواهی می‌گیرم؟
بله. حتی اگر در آزمون شرکت نکنید، گواهی حضور در دوره را دریافت خواهید کرد، اما بدون هولوگرام ارزش‌گذاری.

۹. این گواهینامه چه اعتباری دارد؟
گواهینامه‌ها بر پایه‌ی استانداردهای بین‌المللی آموزش قهوه  و با اعتبار تخصصی داخلی در صنعت قهوه ایران صادر می‌شوند. این گواهی‌ها می‌توانند برای رزومه شغلی و مسیر حرفه‌ای بسیار مفید باشند.

۱۰. آیا امکان شرکت در آزمون نهایی بدون حضور در کلاس وجود دارد؟
خیر. شرکت در آزمون نهایی فقط برای هنرجویانی امکان‌پذیر است که در جلسات آموزشی شرکت کرده باشند یا فرآیند آموزش معادل را طی کرده باشند.

۱۱. در صورت بروز مشکل هنگام ثبت‌نام یا پرداخت، چه‌کار کنم؟
می‌توانید از طریق واتساپ یا شماره تماس درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما پاسخگوی شما خواهد بود.

۱۲. اگر جلسه‌ای را از دست بدهم، چه راه‌حلی وجود دارد؟
امکان شرکت در جلسات جبرانی یا دریافت خلاصه‌ی مطالب و تمرین‌ها در صورت هماهنگی قبلی فراهم است.

۱۳. آیا کلاس‌ها ضبط می‌شوند؟
در دوره‌های آنلاین، برخی جلسات ضبط و در اختیار هنرجویان قرار می‌گیرد. اما در دوره‌های حضوری ضبط ویدئویی صورت نمی‌گیرد.

۱۴. آیا امکان برگزاری دوره‌های خصوصی برای تیم‌ها یا کافه‌ها وجود دارد؟
بله. ما دوره‌های سازمانی و اختصاصی برای تیم‌های کافه‌ها، رستری‌ها و کسب‌وکارهای قهوه ارائه می‌دهیم. برای هماهنگی بیشتر با ما تماس بگیرید.

۱۵. شرایط کنسلی یا بازگشت وجه چگونه است؟
در صورت کنسلی تا ۷۲ ساعت پیش از شروع دوره، امکان بازگشت ۸۰٪ شهریه وجود دارد. پس از آن، تنها در شرایط خاص (بیماری، مهاجرت،...) و با ارائه مستندات، امکان بررسی درخواست وجود دارد.

۱۶. آیا آکادمی امکان دوره‌ای برای آموزش مدرسان قهوه برگزار می‌کند؟
بله، یکی از اهداف ما تربیت مربیان متخصص در حوزه قهوه است. دوره‌های تربیت مدرس در حال طراحی‌اند و به زودی اطلاع‌رسانی خواهند شد.

۱۷. دوره‌های شما چند روزه است؟

برای اطلاع دقیق از تعداد روزها و ساعات برگزاری هر دوره، لطفاً به صفحه مربوط به همان دوره در وبسایت مراجعه کنید. اطلاعات کامل زمان‌بندی و طول دوره‌ها در آنجا درج شده است.